Servizio Clienti
Fondata nel Gennaio del 2010, Glamoo.com è la prima società italiana di Mobile SoLo (Social e Locale) Commerce, mercato innovativo che combina e valorizza le potenzialità offerte dalle tecnologie digitali con la rapidità delle vendite private online e mobile. Nel 2011, Glamoo.com sigla un’importante Partnership aziendale con Seat PG, local marketing communication agency, e si estende in maniera capillare sull’intero territorio nazionale. Presente in tutte le province d’Italia e in oltre 110 città italiane con tantissimi servizi e prodotti con sconti fino all’80%, Glamoo.com è leader indiscussa del couponing online e mobile. Operativa in Italia e in UK, Glamoo ha sedi a Roma, Milano e Londra ed è attiva su tutti i principali Smartphone.
Glamoo propone due tipi di offerte: Glamoo24 e Glamoo360.
Glamoo è online con Glamoo24. Su Glamoo.com trovi il meglio
della tua città con i daily deals del giorno. Servizi e prodotti
sempre nuovi, con sconti fino all’80%, da acquistare online in
sole 24 ore.
Glamoo è mobile con Glamoo360. Su Glamoo
App trovi, in qualsiasi momento e ovunque tu sia, nella tua
città o in giro per l’Italia, tantissime proposte in oltre 110
città. Servizi e prodotti con sconti unici da acquistare
tutto l’anno direttamente dal tuo smartphone.
Ristoranti, locali, SPA, beauty center, centri fitness,
boutique, viaggi e molto di più.
Acquistare è
semplicissimo: scegli il deal che più ti piace e clicca su
ACQUISTA. Riceverai il Glamoo Coupon e potrai vivere la tua
esperienza. E se usi PayPal, è ancora più facile: basta
solo un click!
Certamente! La tutela dei clienti è la nostra prima mission
aziendale.
Glamoo.com adotta standard di pagamento
online e mobile sicuri, per tutelarti durante ogni singolo
acquisto. I tuoi dati bancari sono criptati contro le
intercettazioni con connessione SSL.
I tuoi dati
personali sono protetti nel pieno rispetto dell’informativa sul
trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 D. Lgs. 30
giugno 2003 n° 196 ("Codice della Privacy").
Se sei un nostro cliente, rivolgiti al Customer Care al numero
verde 800 16 86 16 o all’indirizzo email clienti@glamoo.com . Se
sei un nostro Partner, contatta il Merchant Care al numero
verde 800 97 43 89 o all’indirizzo email coupon@paginegialle.it
.
Un Team di Specialisti è a tua completa disposizione.
Accedi in “Lavora con noi” e troverai le informazioni per collaborare con Glamoo.com. La sezione è divisa in due aree: la prima contiene i dettagli per diventare nostro Partner, la seconda quelli per entrare nello Staff. Per promuovere la tua attività, compila il form con tutte le informazioni sull’azienda e sarai subito contattato dal nostro Team Commerciale. Se invece vuoi entrare nello Staff di Glamoo, scopri tutte le posizioni aperte e invia il tuo CV all’indirizzo email jobs@glamoo.com .
Assolutamente no! In entrambi i casi, è gratis.
Iscrivendoti alla Newsletter, riceverai tutti i giorni un'e-mail con i migliori deals della tua città a prezzi unici. Registrandoti a Glamoo.com, non solo sarai aggiornato sulle imperdibili proposte del giorno grazie alle nostre Newsletter, ma potrai inoltre creare il tuo Profilo, accedendo a vantaggi e offerte riservate.
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Entra nel tuo "Profilo" e nella sezione "Dati Personali" troverai tre campi specifici. Inserisci la tua vecchia password e scegli e conferma quella nuova.
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Potrai scegliere tra:
Daily Newsletter, ogni giorno i
nuovi deals di Glamoo24, per vivere il meglio della tua città, e
Glamoo360 per scoprire le tante offerte intorno a te, ovunque tu
sia;
Newsletter Nazionale, 2/3 volte a settimana
le migliori proposte in tutte le città d'Italia a prezzi unici;
Save the Deals!, tutti i weekend i top deals di
Glamoo…imperdibili!
Sì, certamente! Entra nel tuo “Profilo” e troverai una sezione
dedicata alla “Gestione Newsletter” Qui potrai scegliere in
qualsiasi momento le Newsletters che più ti interessano e
decidere quale ricevere via email. In qualsiasi momento potrai
cambiare idea, con un semplice click!
Un consiglio:
selezionale tutte e tre per non perdere tutti i migliori sconti
intorno a te!
In due modi: entrando nella sezione “Gestione Newsletter” del tuo “Profilo” o cliccando sul link che trovi in fondo alle nostre Newsletter “Se non desideri più ricevere la nostre Newsletter, clicca qui”.
Sì, per cambiare la città entra nella sezione dedicata alla “Gestione Newsletter”. Oltre a trovare tutte le informazioni più utili ad orientarti nella scelta delle nostre Newsletters, potrai modificare la città dal menu a tendina che trovi in fondo alla pagina.
È il voucher da stampare e consegnare al Partner commerciale. Necessario per vivere l'esperienza acquistata, il coupon contiene tutte le informazioni di cui hai bisogno: i dettagli e il periodo di validità dell’offerta, l’indirizzo e il numero di telefono del Partner. Tutti i tuoi coupon saranno disponibili nella sezione “I miei coupon” che troverai in homepage in alto a destra.
Con Carta di Credito, PayPal o Gems. Accettiamo tutte le Carte di Credito dei circuiti VISA, Mastercard, American Express e il sistema di pagamento PayPal.
Riceverai subito una e-mail di conferma che contiene tutte le informazioni sull'offerta acquistata! Una volta stampato il coupon, non ti resta che divertirti.
La data entro la quale poter usufruire dell’offerta acquistata. La data di scadenza è indicata sia nei dettagli dell’offerta pubblicata su Glamoo.com e sia nel coupon acquistato.
Perderai un'opportunità. Una volta scaduto, il coupon non potrà più essere utilizzato né rimborsato.
No, a meno che non sia specificato nelle condizioni di vendita della proposta.
Certo! I deals di Glamoo sono perfetti per un regalo davvero originale e inaspettato. Trova l'offerta per il tuo amico, scegli sull'opzione "Regala ad un amico" e compila il form con tutti i dettagli necessari. Seleziona la modalità di pagamento e clicca su COMPLETA L'ACQUISTO
La moneta virtuale di Glamoo. Le Gems sono dei bonus che potrai utilizzare per acquistare le tue proposte preferite con sconti e vantaggi imperdibili. 1 Gems= € 0,10
Semplicissimo! Invita i tuoi amici a registrarsi e al loro primo acquisto, ti regaleremo 5 euro in Gems da spendere su Glamoo.com
In fase d’acquisto, seleziona la modalità di pagamento in Gems. Ricorda che l'acquisto in Gems potrà essere effettuato solo con un numero sufficiente a coprire l'intero importo della proposta. In caso contrario, dovrai effettuare la transazione con un'altra modalità di pagamento.
Entra nel tuo “Profilo” e nella sezione “Glamoo Gems” troverai il dettaglio sul saldo Gems accumulate e la relativa scadenza.
Si. I bonus accumulati entro il 31.12.2011 dovranno essere utilizzati entro il 30.04.2012. Scegli subito l'offerta che fa per te su Glamoo e ricorda che al momento dell'acquisto devi selezionare come metodo di pagamento 'Gems accumulate'.
Clicca sul banner presente in homepage o accedi alla sezione "Inviti e amici". Inserisci gli indirizzi e-mail dei tuoi amici e clicca sul pulsante INVITA. Riceveranno subito un'email di invito da parte tua!
Tutti gli amici che vuoi! Più amici inviti, più Gems ricevi. Nella sezione “Inviti e amici” potrai controllare in ogni momento chi hai invitato e chi ha accettato il tuo invito.
Al primo acquisto di un amico da te invitato, Glamoo ti premia con 5 euro in Gems!
Il Bonus di 5 euro in Gems ti verrà accreditato solo in seguito al primo acquisto del tuo amico. Se il tuo amico ha effettuato l'acquisto ma non ti è stato accreditato il tuo bonus, contatta il Customer Care telefonando al numero verde 800 16 86 16 o scrivendo a clienti@glamoo.com e, una volta verificati i dettagli, provvederemo ad aggiornare subito il tuo saldo.
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