Art. 1 - Iscrizione al sito dell'utente, contenuto e accettazione dei servizi di couponing conseguenti all'accesso al sito internet e/o all'applicazione mobile

1.1  Il servizio è riservato a  maggiorenni. In occasione dell'iscrizione alle Newsletter e della  registrazione al sito www.glamoo.com e all'applicazione mobile l'utente (i) diviene parte della community interessata a vedere rappresentate, in sede locale, le migliori occasioni di fornitura di beni e servizi, avendo a riferimento il rapporto qualità/prezzo (ii) viene abilitato alla visione, sul web e su dispositivi consultabili in mobilità, delle pubblicità  presenti sul sito, comprensive della scontistica applicata e dei termini temporali di fruizione degli sconti (iii) ha facoltà di richiedere l'emissione di coupon, che comprovi al fornitore dei beni e dei servizi la sua adesione all'iniziativa pubblicitaria. Laddove l'utente intendesse chiedere l'emissione del coupon, la procedura prevede una ulteriore registrazione, estesa anche al conferimento dei dati necessari per la gestione dei pagamenti.

1.2. Glamoo s.r.l. (di seguito Glamoo), agendo in nome proprio e anche per conto di SEAT Pagine Gialle s.p.a. gestisce il sito a contenuto pubblicitario e promette all'utente, nell'interesse di quest'ultimo, il fatto che il terzo che pubblicizza i propri prodotti e servizi (di seguito il "Terzo") provveda ad eseguire la prestazione, nei termini temporali e con applicazione degli sconti indicati nella pubblicità, all'utente medesimo che dovesse richiederla, munito di coupon.
Al fine di adempiere alla propria obbligazione verso l'utente, assunta ai sensi dell'art. 1381 cod. civ. e nell'adoperarsi affinché il Terzo tenga il comportamento promesso, Glamoo riceve dall'utente e gestisce – per conto del Terzo – le somme, indicate nel messaggio pubblicitario, che l'utente avrà voluto corrispondere, osservata la pubblicità, per ottenere l'emissione del coupon.
Le esenzioni di responsabilità disciplinate nelle presenti condizioni riguarderanno pertanto anche Seat Pagine Gialle S.p.A.
1.3 L'adesione dell'utente all'iniziativa pubblicitaria e la richiesta di emissione del coupon comportano l'accettazione da parte dell'utente delle presenti condizioni generali di resa dei servizi di couponing. Glamoo  si riserva il diritto di apportare, in ogni momento, modifiche alle presenti condizioni ed alla privacy policy.

Art. 2  - Condotta dell'utente – fornitura dei dati, licenze, sistemi di accesso, uso del sito

2.1 L'utente dovrà fornire dati e informazioni vere, corrette, complete ed aggiornate. La fornitura dei dati, compresi quelli anagrafici e di contatto, si pone come necessaria per la fruizione dei servizi di couponing.
2.2 L'utente è  il solo responsabile delle attività compiute sul suo account; egli dichiara quindi di mantenere riservate le password associate al proprio account e di impedirne la cessione, anche accidentale, a terzi. . Se l'utente viene a conoscenza di qualsiasi uso non autorizzato della sua password o del suo account personale, dovrà darne immediata comunicazione al seguente indirizzo: clienti@glamoo.com
2.3 L'utente cede a Glamoo ed ai suoi aventi causa licenza non esclusiva, trasferibile a terzi, perpetua, gratuita, non revocabile per l'utilizzo, la riproduzione, la modifica, la pubblicazione, l'adattamento, la traduzione, la distribuzione, l'esecuzione e la visualizzazione delle comunicazioni e dei contenuti che dovesse esprimere sul sito e sull'applicazione mobile.

2.4 L'utente si obbliga ad utilizzare il sito e la relativa applicazione mobile al solo scopo di fruire dei servizi di couponing. In ogni caso è posto divieto all'utente di pubblicare o trasmettere attraverso il sito web e l'applicazione mobile contenuti illeciti o che violino i diritti altrui o con carattere offensivo, diffamatorio, lesivo della privacy ovvero contenuti volgari, osceni, o altrimenti discutibili, che incitino ad una condotta perseguibile penalmente, o che possano generare una responsabilità civile, o che violino in altro modo la legge, o che contengano pubblicità o sollecitazioni rispetto a prodotti e servizi. E' altresì vietato per l'utente, nell'utilizzo del sito web e dell'applicazione mobile  (i) limitare o inibire un altro utente rispetto all'uso del sito (ii) esporre ed attuare  sollecitazioni di carattere commerciale, religioso, politico o di qualsivoglia natura,  fra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'invito, anche indiretto, a  preferire altri servizi on line o off line,  ovvero servizi potenzialmente in concorrenza con quelli offerti da Glamoo e da Seat Pagine Gialle S.p.A.

2.5 L'utente dichiara quindi di mallevare Glamoo e di sostituirsi ad essa, anche in mera sede stragiudiziale, per ogni contestazione che dovesse sorgere in conseguenza dell'uso del sito e dell'applicazione mobile, da parte dell'utente, non conforme alla legge e al presente contratto.

Art. 3 - Emissione del coupon 
3.1 Per richiedere l'emissione del coupon, l'utente dovrà fare clic sul tasto "Acquista" nella pagina contenente la descrizione dei beni o dei servizi oggetto della pubblicità del Terzo. Una volta selezionata la quantità desiderata, l'utente dovrà inserire i dati per il pagamento (informazioni personali e coordinate per il pagamento).
Per completare l'operazione, l'utente dovrà fare clic sul tasto "Acquista". Completata la procedura, il relativo importo verrà addebitato sulla carta di credito o su uno degli altri mezzi di pagamento sicuro indicati sul sito (es. Paypal) e sulle applicazioni mobile; di conseguenza, l'utente riceverà un messaggio e-mail contenente un link dal quale potrà scaricare il coupon in formato pdf oppure visualizzarlo nella propria pagina personale o sulla propria app.
I coupon saranno trasmessi tramite posta elettronica entro 24 ore dal termine di validità indicato nei messaggi pubblicitari;
3.2 Il Terzo che ha esposto le pubblicità sul sito provvederà a contrarre con il soggetto che gli abbia personalmente presentato il coupon, in formato cartaceo o digitale, salvi disponibilità ed esaurimento scorte.
Art. 4 - Recesso
4.1 Glamoo, fermi i diritti riconosciuti all'utente in qualità di consumatore dalla legge, si riserva il diritto di recedere liberamente dal rapporto con l'utente, previa comunicazione da inoltrare all'indirizzo e-mail comunicato all'atto della registrazione ovvero presso il domicilio ivi indicato. Per effetto della comunicazione di recesso: a) l'utente non potrà accedere ai servizi di Glamoo , sino a nuova e diversa comunicazione; b) Glamoo  si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi password o account dell'utente stesso e di inibirne il nuovo accesso al sito.
4.2 L'utente, ove rivesta la qualità di consumatore e sempre che non abbia già iniziato ad usufruire della prestazione del Terzo, ha diritto di esercitare il recesso entro 10 giorni  lavorativi dall'emissione del coupon, ai sensi del D.Lgs 206/2005;
L'utente potrà esercitare tale diritto mediante invio a Glamoo di una richiesta di cancellazione (tramite e-mail – all'indirizzo clienti@glamoo.com ,  tramite telefono al numero verde 800 16 86 16,  o con spedizione postale all'indirizzo Milano, Via Forcella, 13 20144 -  accludendo una copia del coupon; ovvero, in caso di recesso telefonico, comunicando il codice identificativo del coupon. In tale evenienza, Glamoo  provvederà al rimborso, non oltre 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, in denaro o – a scelta dell'utente - per controvalore in "gems" (consistenti in crediti spendibili per richieste emissione coupon, la cui regolamentazione è reperibile sul sito). Per ricevere maggiori informazioni, l'indirizzo e-mail al quale scrivere è clienti@glamoo.com. Glamoo risponderà entro 5 giorni lavorativi.

Art. 5 – Responsabilità del fornitore di servizi di couponing verso l'utente
5.1 Glamoo  è liberata da ogni obbligazione verso l'utente (i) all'atto della conclusione, tra l'utente portatore del coupon ed il Terzo, del rapporto di fornitura di beni/servizi, così come pubblicizzato sul sito ovvero come diversamente convenuto, anche con riferimento al contenuto della prestazione, tra utente e Terzo, in sede di presentazione del coupon; (ii) alla scadenza del termine di validità del coupon, qualora l'utente, entro il medesimo termine, non abbia richiesto al Terzo l'esecuzione della prestazione
5.2 Glamoo risponderà all'utente solo per mancato avverarsi del fatto del Terzo e qualora tale circostanza dipenda da dolo o grave colpa di Glamoo . In tal caso, Glamoo riconoscerà all'utente, quale sola forma di indennizzo, la restituzione del valore del coupon, in denaro o – a scelta dell'utente – in gems.
5.3 In ogni caso, Glamoo non risponde (i) dell'esecuzione – mancata o difforme - da parte del Terzo, della prestazione dovuta all'utente portatore di coupon, in seguito alla intervenuta conclusione, con il medesimo, del rapporto di fornitura di beni/servizi; (ii) della conformità e accuratezza dei servizi resi dal Terzo rispetto alle descrizioni dei servizi dallo stesso pubblicizzati sul sito (iii) del contenuto pubblicato nelle offerte del Terzo e nei coupon che verranno inviati agli utenti, per il quale il Terzo è l'esclusivo responsabile; (iv)  di danni che a qualunque titolo l'utente ritenesse di aver subito per effetto dell'esecuzione – mancata o difforme - del rapporto di fornitura di beni/servizi concluso con il Terzo.
5.4 I pagamenti con carta di credito e con uno degli altri mezzi di pagamento sicuro indicati sul sito e sull'applicazione mobile sono gestiti da soggetti terzi ed estranei rispetto a Glamoo, la quale, pertanto, non risponde verso gli utenti di eventuali illeciti.
5.5 In particolare, per provvedere ai pagamenti, l'utente, dopo aver selezionato una delle modalità a disposizione sul sito (ad es. addebito su carta di credito o con sistema PayPal), procederà, , ad attivare le procedure di pagamento direttamente con i gestori di tali servizi (ad es. PayPal). Tale attivazione avverrà mediante accettazione da parte dell'utente delle condizioni di servizio dei detti gestori con conseguente loro autorizzazione ad effettuare i pagamenti secondo le istruzioni impartite. In caso di pagamento con sistema Paypal, l'utente potrà autorizzare pagamenti ricorrenti dal proprio conto Paypal accettandone le relative condizioni e con possibilità di revoca in qualunque momento.
5.6 Per ogni contestazione relativa a rifiuto immotivato a contrarre da parte del Terzo, l'utente potrà rivolgersi al numero verde indicato sul sito e sull'applicazione mobile , attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00.

Art. 6 - Termini e condizioni per l'utilizzo dei coupon

6.1 L'utente, in occasione della conclusione del contratto con il Terzo, dovrà (i) presentare il coupon nel termine di validità dello stesso ed attenersi alle condizioni in esso descritte (ii) adottare un comportamento improntato a buona fede e a cooperazione .
6.2 In ogni caso:

• sussiste il limite di utilizzo di un solo coupon per prestazione pubblicizzata dal Terzo, salvo diversa indicazione;
• i coupon riportano la data di scadenza della loro validità, oltre la quale non saranno più* utilizzabili né rimborsabili;
• se il coupon Glamoo è utilizzato dall'utente, nel rapporto con il Terzo, per prestazioni di valore inferiore rispetto al suo valore, l'utente non ha diritto ad alcun credito, rimborso in contanti o nuovo coupon da parte di Glamoo;
• Glamoo e il terzo non rispondono per lo smarrimento o il furto dei couponè vietata la copia, la vendita o la commercializzazione dei coupon, che non sono quindi cedibili a titolo oneroso. 

6.3 Fermo restando il diritto di recesso disciplinato al precedente art. 4.1, in caso di  inadempimento e/o malafede dell'utente, Glamoo si riserva il diritto di cancellare l'utente dalla community e di inibirne l'accesso ai servizi anche senza onere di comunicazione.

Art. 7 - Proprietà e diritti sul sito web e sui suoi contenuti
Tutti i contenuti presentisul sito web, compresi marchi, immagini, didascalie,  sono di esclusiva proprietà di Glamoo o di terzi danti causa, titolari dei diritti di proprietà intellettuale e di utilizzazione economica. è pertanto espressamente vietata la copia, la distribuzione, la trasmissione, la pubblicazione, l'indirizzamento mediante link ed ogni altra forma di uso ed elaborazione del sito e dei suoi contenuti, senza previo consenso scritto di Glamoo.


Art. 8 – Tutela dati personali

I dati forniti dagli utenti mediante la compilazione dei campi previsti in sede di registrazione sul sito www.glamoo.com saranno trattati da Glamoo s.r.l. e da Seat Pagine Gialle S.p.A. - qualora Glamoo s.r.l. agisca per conto di Seat - in qualità di autonomi titolari del trattamento, e da loro responsabili o incaricati, anche in forma automatizzata, per l'esecuzione dei servizi di couponing, per l'invio tramite e-mail di informazioni sui servizi offerti agli iscritti e di newsletter e comunicazioni di aggiornamento relative alle novità e alle offerte pubblicate sul sito e relative applicazioni mobile.
I dati personali forniti dall'utente possono essere comunicati a Società terze, nominate Responsabili, per le seguenti finalità:

• adempimento degli obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa comunitaria o di disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge o da Organi di vigilanza e di controllo;
• finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con gli utenti stessi;
• instaurazione ed esecuzione di un procedimento legale;

Il conferimento dei dati per tutte le finalità suddette è necessario e l'eventuale rifiuto comporta l'impossibilità di fornire i servizi di couponing e di aggiornamento. Titolari del trattamento sono le società Glamoo s.r.l. –Milano, Via Forcella, 13 20144– e, qualora Glamoo agisca per conto di Seat - Seat Pagine Gialle S.p.A., con sede legale in Milano, Via Grosio 10/4 20151, e sede secondaria in Torino, Corso Mortara 22 10149.
L'utente gode dei diritti di cui all'art. 7 D.Lgs. 196/03, tra cui il diritto di ottenere dai Titolari del trattamento la conferma dell'esistenza dei suoi dati personali e la loro comunicazione in forma intelligibile, di conoscere le modalità e le logiche del trattamento, di richiedere l'aggiornamento e l'integrazione dei dati stessi, la loro cancellazione o trasformazione in forma anonima, in caso di violazione di legge, nonché di opporsi al loro trattamento. Tali diritti potranno essere esercitati rivolgendosi per iscritto a ciascuno dei titolari (allegando copia del documento d'identità) presso le loro sedi: Glamoo s.r.l. - Milano, Via Forcella, 13 20144 all'attenzione del responsabile del trattamento dei datie a Seat Pagine Gialle S.p.A., Via Grosio 10/4 20151, Milano, all'attenzione del Responsabile della Business Unit Web e Mobile.



Art. 9 - Diritto applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia che dovesse insorgere con riferimento all'interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente rapporto, le parti riconoscono la competenza esclusiva del Foro di Milano, salve le disposizioni di legge riguardo al foro del consumatore di cui al Codice del Consumo italiano (D.lgs. 206 del 2005).